Sopimusehdot

Palvelun tarjoaja 

Palkes Avoin Yhtiö / Outdoor Escape Palkes

Tavolantie 902 

09430 Saukkola 

+358405704159

palkes@palkes.fi

2613436-5

Asiakas 

Asiakas sitoutuu noudattamaan näitä ehtoja ostaessaan tuotteita ja palveluja Palkes Avoin Yhtiön Internet-palveluissa.

 

Varausehdot 

Näitä ehtoja sovelletaan varattaviin tuotteisiin ja palveluihin. Yhteisesti näistä käytetään nimitystä "kohde".

 

Varaaminen 

  • Asiakas vastaa siitä että hän tutustuu varauskohteen/-kohteiden kuvaukseen ja ohjeistuksiin sekä varaukseen liittyviin ehtoihin.

  • Asiakkaan tekemä varaus on sitova siinä yhteydessä, kun tilaus-/maksuvahvistus on lähetetty asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Asiakas maksaa varauksen valitsemansa maksutavan mukaisesti noudattaen maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Varausjärjestelmä lähettää tilaus-/maksuvahvistuksen asiakkaan ilmoittamaan sähköpostiosoitteeseen.

  • Palvelun tarjoaja ei vastaa epäonnistuneesta varauksesta vaan asiakkaan tulee viipymättä olla yhteydessä palvelun tarjoajaan tilanteen korjaamiseksi.

  • Palvelun tarjoaja ei anna takuuta siitä, että aktiviteetti on tässä tilanteessa yhä vapaa.

  • Mikäli aktiviteetti ei ole vapaa, rahat palautetaan tai tilalle tarjotaan mahdollisuuksien mukaan toista aktiviteettia tai ajankohtaa.

Peruutukset ja muutokset 

  • Peruutuspäivä on se päivä, jona palvelun tarjoaja on saanut tiedon peruutuksesta.

  • Asiakas vastaa siitä, että peruutus on lähetetty riittävän ajoissa.

  • Mikäli asiakas peruuttaa varauksensa,

    • kun varauksen alkamiseen on aikaa 24 h tai enemmän, peritään varauksesta toimituskulut. Toimituskulujen suuruus on 10 € (sis. alv. 24%).

    • kun varauksen alkamiseen on aikaa alle 24h, peritään koko aktiviteetin hinta.

    • alennuskoodilla varatuista kohteista peritään aina koko vuokrahinta riippumatta peruutusajankohdasta.

Palvelun tarjoajan oikeus peruuttaa varaus 

  • Ylivoimaisen esteen sattuessa (force majeure) voi palvelun tarjoaja peruuttaa varauksen. Peruutuksesta ilmoitetaan viivytyksettä kohteen varanneelle asiakkaalle.

  • Asiakkaalla on tällöin oikeus saada maksamansa kohteen hinta kokonaisuudessaan takaisin.

  • Force majeure -esteen takia irtisanotusta varauksesta asiakkaalle mahdollisesti syntyneitä kuluja ei korvata.

Sopimuksen syntyminen

  • Sitova kauppasopimus tulee voimaan, kun tilaus on vahvistettu (tilaus-ja/tai maksuvahvistus).

  • Tilaus- ja/tai maksuvahvistus toimitetaan asiakkaalle sähköpostitse.

Maksuehdot

  • Palvelun tarjoaja soveltaa palveluissaan luotettavia ja turvallisia maksuvälitystahoja.

  • Palvelun tarjoajaö ei tallenna pankkiyhteys- tai luottokorttitietoja missään vaiheessa.

  • Asiakas sitoutuu noudattamaan valitsemansa maksutavan mukaisia ehtoja.

  • Maksaminen Palvelun tarjoajalle laskulla (Yrityksille ja yhteisöille)

    • Lasku on vain yritysten ja yhteisöjen käyttöön.

    • Lasku on maksettava laskuun merkittyyn eräpäivään mennessä

    • Mikäli varattavan kohteen tai tuotteen laskua ei ole maksettu eräpäivään mennessä, tilaus poistuu ja kohde palautuu takaisin kauppaan.

  • Mikäli maksutapahtumaa ei ole saatettu onnistuneesti loppuun tilaushetkellä, palvelun tarjoaja ei käsittele tilausta.

Ulkoilmapakopeleihin liittyvät ohjeet ja ehdot

Myöhästyminen 

  • Peli alkaa täsmällisesti. Tulettehan paikalle n.15 minuuttia ennen pelinne alkua, niin ehditte valmistautua pelaamiseen. Myöhästymisen takia joudumme ehkä lyhentämään peliaikaanne. 

Pelaaminen päihtyneenä 

  • Peliohjaajalla on oikeus peruuttaa tai keskeyttää peli, mikäli pelaajat ovat päihdyttävien aineiden vaikutuksen alaisena ja näin ollen ovat riski toisille pelaajille tai itselleen

Pelivälineet 

  • Palvelun tarjoajan peleihin kuuluu arvokkaat varusteet, jotka pelaajien pitää palauttaa samassa kunnossa kuin ne olivat vastaanottaessa. Särkyneistä tai kadotetuista esineistä meillä on oikeus saada korvausta.  

Siirrettäviin pakopeleihin liittyvät ohjeet ja ehdot

Pelivälineiden noutaminen ja palauttaminen

  • Asiakas vastaa pelivälineiden noudosta ja palauttamisesta palvelun tarjoajan osoittamasta paikasta sekä näiden ajankohtien sopimisesta palvelun tuottajan tai hänen edustajansa kanssa

Pelivälineiden palautuksen myöhästyminen​

  • Palautuksen myöhästyessä ja 24h vuokra-ajan ylittyessä, asiakas maksaa jokaiselta alkavalta vuorokaudelta alkuperäisen vuokrahinnan mukaisen summan, vähintään 90€/vrk

Pelivälineiden rikkoutuminen tai katoaminen

  • Palvelun tarjoajan peleihin kuuluu arvokkaat varusteet, jotka pelaajien pitää palauttaa samassa kunnossa kuin ne olivat vastaanottaessa. Särkyneistä tai kadotetuista esineistä palvelun tuottajalla on oikeus saada korvausta.  

Pelivälineiden mahdollinen toimintavika​

  • Asiakkaan on oltava välittömästi yhteydessä palvelun tarjoajaan tai hänen edustajaansa, heti kun hän huomaa pelivälineissä on mahdollisen toimintavian. Pyrimme vaihtamaan mahdollisuuksien mukaan pelivälineen uuteen tai järjestämään uuden peliajankohdan.

Yleiset ehdot

  • Verkkopalvelussa esitetyt hinnat ovat arvonlisäverollisia.

  • Myymme tuotteita täysi-ikäisille yksityishenkilöille sekä yritysasiakkaille.

  • Pidätämme oikeudet hintojen muutoksiin.

  • Asiakas vastaa antamiensa tietojen oikeellisuudesta.

  • Palvelun tarjoaja ei ole vastuussa, jos pelaaja huolimattomalla tai holtittomalla käytöksellään satuttaa itsensä pelatessaan. 

  • Asiakkaan sähköpostiosoitetta ei käytetä markkinointiin eikä luovuteta kolmannelle taholle. Saatamme käyttää sitä palautepyyntöä varten. (Lue lisää Tietosuojaselosteesta). 

+358 40 570 4159

outdoorescape(at)palkes.fi

  • Facebook
  • Instagram

©2020 by Outdoor Escape Palkes

 in cooperation with CLUETIVITY® www.CLUETIVITY.com